סינסבורי הבריטית זונחת את החלוקה לקטגוריות ועוברת לחשוב על הצורך שהכניס את הלקוח לחנות. אם הוא רוצה מצרכים לארוחת ערב – הם יחכו לו בפתח החנות, והוא לא ייאלץ לעשות את המסלול המלא – שמיטיב עם הקמעונאית ולא איתו. דוגמא לחשיבה עדכנית שאינה כוללת דיגיטל

למאמר המלא באיגוד השיווק הישראלי