גלית מור, בעלי חברת Shopoholist לייעוץ שיווקי וקמעוני ומרצה באוניברסיטת בן גוריון: "התחושה שלי היתה שבמטה היו עסוקים בדו"חות ולא במתן מענה למתרחש בשטח"